Integrări ERP, CRM și aplicații de business
Majoritatea firmelor au aplicații bune, care nu vorbesc între ele. Rezultatul: aceleași date introduse de mai multe ori, informații diferite în fiecare sistem și oameni care servesc drept legătură.
Le conectăm. Aplicațiile tale rămân pe loc, iar datele circulă automat.
Semne că aplicațiile tale nu comunică
- Comenzile din magazinul online se introduc de mână în ERP.
- CRM-ul nu arată ce a facturat clientul.
- Stocul diferă de la un sistem la altul.
- Rapoartele cer exporturi din mai multe locuri.
- Nimeni nu știe care cifră este cea corectă.
Ce conectăm
ERP
Stocuri, produse și comenzi, sincronizate cu restul aplicațiilor.
CRM
De exemplu HubSpot sau Salesforce: clienți, oferte și activități, mereu la zi.
Facturare
Programe precum SmartBill și Oblio, legate de vânzări și contabilitate.
Magazine online
Comenzi, stocuri și prețuri, actualizate automat.
Microsoft și Google
Outlook, Excel, Teams, Google Workspace, conectate la fluxurile firmei.
Baze de date
PostgreSQL, MySQL și API-uri proprii, pentru orice aplicație personalizată.
Cum arată o integrare
O comandă din magazinul online:
- 01Clientul plasează comanda online.
- 02Comanda ajunge automat în ERP și stocul se actualizează.
- 03Clientul apare sau se actualizează în CRM.
- 04Factura se emite în programul de facturare.
- 05Echipa de livrare primește sarcina.
- 06Raportul de vânzări include comanda, fără nicio intervenție.
De ce depinde o integrare
- Aplicația trebuie să permită accesul la date: printr-un API, baze de date sau exporturi.
- Datele vechi, duplicate sau greșite trebuie curățate înainte.
- Trebuie stabilit care aplicație este sursa corectă pentru fiecare informație.
Cum lucrăm
01Înțelegem procesul real
Stăm de vorbă cu oamenii care fac munca și vedem cum circulă informația azi: ce se copiază de mână, unde se blochează și ce se greșește.
02Stabilim ce face sistemul și ce face omul
Primești o schemă clară a fluxului înainte să scriem ceva. Îți spunem sincer ce merită automatizat și ce nu.
03Pornim cu un pilot pe date reale
Automatizăm un singur flux și îl lăsăm să ruleze în paralel cu felul în care lucrați azi, fără să întrerupem activitatea.
04Măsurăm, apoi extindem
Instruim echipa, monitorizăm fluxul și adăugăm procese noi doar după ce primul își dovedește utilitatea.
Cât costă
Costul depinde de câte aplicații conectăm, de documentația lor și de cantitatea de date. O legătură într-un singur sens este mai simplă decât o sincronizare în ambele sensuri.
Ne spui ce aplicații folosești, iar noi verificăm ce se poate conecta și îți dăm o estimare.
Întrebări frecvente
Trebuie să schimb ERP-ul?
Nu. Integrarea pornește de la ce ai deja și nu îți cere să renunți la aplicații.
Ce fac dacă programul meu nu are API?
Căutăm alte variante: acces la baza de date, fișiere de export sau email. Îți spunem sincer dacă soluția este stabilă.
Ce se întâmplă dacă o aplicație pică?
Fluxurile au monitorizare și reîncercări, iar în cazul unei probleme echipa este anunțată.
Datele sunt copiate sau mutate?
Sunt sincronizate după reguli clare, stabilite înainte de a începe.
Vă ocupați și după lansare?
Da. Monitorizăm integrările și le actualizăm când aplicațiile se schimbă.
Citește și
Spune-ne ce vrei să rezolvi.
Ne uităm împreună la proces și îți spunem sincer dacă merită.
Programează o discuție